Política de privacidad

En Evelyn Artesanía valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web evelynartesania.com y/o realizas una compra en nuestra tienda online.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico, dirección de envío y teléfono.

• Datos de pago: la información de tu tarjeta se procesa de forma segura mediante nuestro proveedor de pago y no la almacenamos directamente.

• Datos de uso del sitio: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación (a través de cookies o herramientas de análisis).

2. Cómo utilizamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Gestionar tus pedidos, pagos y envíos.

• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra (confirmaciones, actualizaciones, soporte).

• Responder a tus consultas o solicitudes.

• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de:

• La ejecución de un contrato (por ejemplo, cuando realizas una compra).

• Tu consentimiento (por ejemplo, para suscribirte a nuestro boletín, si existe).

• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).

4. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de pago para procesar tus compras de forma segura.

• Empresas de mensajería o transporte para entregar tus pedidos.

• Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, herramientas de marketing o análisis).

Estos terceros solo acceden a los datos necesarios para ofrecer sus servicios y están obligados a proteger tu información.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

• Recordar tus preferencias de navegación.

• Mejorar la experiencia de usuario.

• Obtener estadísticas de uso del sitio.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento del sitio.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Prestarte el servicio (gestión de pedidos, soporte).

• Cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, plazos fiscales).

Después de ese periodo, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Tus derechos

En relación con tus datos personales, puedes:

• Acceder a tus datos.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitar u oponerte a ciertos tratamientos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: [tu correo de contacto].

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad por separado.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente será la publicada en esta página, con la fecha de última actualización.

Última actualización: [fecha]

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a:
[tu correo de contacto]

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• Cambiar nombre del negocio, correo de contacto y fecha.

• Ajustar lo que no aplique (por ejemplo, si no usas boletines o cierta herramienta).